營造國際友善環境 研考會推廣英語服務標章

行政院研考會今天(28)舉辦「2010-2011年英語服務標章授證典禮」，全國共計有首都客運和臺安醫院等83家業者，獲得英語服務標章金質級標章的認證。研考會副主委魏國彥表示，通過英語服務標章認證的業者，將能夠依照認證等級在商家門口張貼標章，做為外籍人士消費的選擇依據，藉以為國際友人營造出更友善的生活環境。

為了提供在台外籍人士更友善的生活環境，行政院研考會結合地方政府與民間業者，推動英語服務標章，今年一共包括有購物消費、住宿餐飲、醫療服務和交通運輸等各個行業的1,565家業者參與，1,489家業者通過認證，其中，更有83家業者獲得金質級的標章認證。

研考會副主委魏國彥表示，通過英語服務標章認證的業者，除了能夠依照認證的等級，在商家門口張貼標章，讓外籍人士可以瞭解提供英語服務的營業場所和服務等級，做為消費的選擇依據，同時，也將把獲得認證業者的店家所在位置，放在Google Maps的網路電子地圖平台，進以便於外籍友人查詢英語服務店家的分布地點。

由於今年是研考會推廣英語服務標章商家認證的第一年，通過認證的商家不僅代表對加強員工英語服務的能力獲得肯定，也將在店家內的中文標示加註英語標示。魏國彥副主委進一步指出，未來的計畫重點將把商家、學校和社區結合，期盼在著重英語情境的營造之下，可以更全面提升國際化英語服務的能力。

圖:研考會舉行「2010-2011年英語服務標章授證典禮」。

(2010/9/28 下午 09:24:04　康紀漢)

文章來源: 教育廣播

推薦網站: 酒店經紀, 台灣當舖論壇, 信貸代償, 二胎, 房屋借款