2011年2月10日 星期四

立委︰韓航機票 中國台灣比台灣便宜


〔自由時報記者曾韋禎、李文儀/台北報導〕一樣的機票在網路上訂購時,以「中國台灣」為出發地,竟比以「台灣」為出發地便宜很多?民進黨立委黃偉哲昨指出,在大韓航空網頁購買台北至首爾的相同的機票,後者竟比前者貴一千六百元,根本就是歧視台灣人。



韓航承諾改善 暫停簡體版訂票

韓航對此發表聲明指出,官網上將台灣劃分在東南亞地區類別,並未歸在中國類別;但在中文簡體版本中,確會顯示「中國台灣」,因此已暫停台灣往返航班訂票的中文簡體服務,並在原有繁體網頁上,以TPE作為台灣的代碼。

至於票價不同的問題,韓航指出,網路訂票系統由AMADEUS公司負責,將立即調查,並與AMADEUS公司溝通。昨天傍晚韓航官網一度出現「由於系統故障,暫時無法提供簡體中文服務,請您使用英文系統購買或致電就近的服務中心,給您帶來不便敬請見諒」的訊息。

民航局則說,航空公司網路預訂系統都會依區域劃分,通常以出發地的幣別計價,不同區域確可能有不同票價;民眾訂票可選擇最有利區域的票價,但同時宜考量若以信用卡付費,還有手續費及匯差風險。

黃偉哲昨召開記者會指出,進入韓航首頁後,選擇「東南亞、繁體中文」版頁面購買廿七日台北—首爾機票,出發地顯示為「台灣」,票價是新加坡幣四三○.三元(約台幣九八六○元);若選「中國、簡體中文」版頁面訂票,出發地竟顯示為「中國台灣」,票價是人民幣一八三一元(約台幣八二一五元)。選擇「台灣」要比「中國台灣」多付出一千六百元。他質疑,這是韓航刻意貶低台灣人的身分,藉以逼台灣消費者認同自己來自「中國台灣」。

與會的交通部民航局空運組組長葉永清指出,他們上網查詢後發現,不管在美歐、香港版的官網購買相同機票,換算為台幣都是八千二、三百元,只有新加坡版是九千八百元;民航局會再跟韓航協調,而韓航未設台灣版官網,也確有改善空間。

至於韓航稱台灣為「中國台灣」,外交部亞太司簡任秘書梁兆林指出,韓航已承諾將儘快修正,外交部也會發電給駐外館處注意類似網站,若有標示不正確,應要求對方儘速修正。

記者昨晚查詢韓航網站,相關票價已有所變動。以十二月廿八日台北飛往韓國首爾、一月二日回程的來回航班為例,以中國地區查詢會得到一八三一人民幣(約台幣八二二八元);以香港地區查到二二二○港幣(約台幣八五一八元);以台灣被韓航歸類的東南亞地區查詢,當天已無可售座位,若改為廿九日出發、回程不變,票價則是三八四新加坡幣(約台幣八七八七元);以美國或歐洲查詢,票價都約台幣八千三百多元;最誇張是以獨立國家聯合體(前蘇聯解體後部份共和國組成)查詢,竟要價一九八○七俄幣盧比(約台幣一九三二九元)。

文章來源: 自由

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